L’aéroport Marrakech-Ménara renforce sa préparation pour accueillir les Marocains du monde avec des installations numériques de pointe

Amélioration de la qualité des services à l’aéroport Marrakech-Ménara pour l’accueil de la diaspora

Dans une démarche reflétant l’attention particulière accordée par les autorités locales du Royaume aux citoyens marocains résidant à l’étranger, le Wali de la région Marrakech-Safi, gouverneur de la préfecture de Marrakech, a effectué une visite d’inspection à l’aéroport international Marrakech-Ménara, à l’occasion de la célébration de la Journée nationale des Marocains résidant à l’étranger. Cette visite visait à évaluer directement les dispositions logistiques et les mesures organisationnelles adoptées pour garantir un retour fluide et confortable des membres de la communauté nationale.

Accompagnement de la transformation numérique pour accélérer les opérations de transit

La tournée sur le terrain s’est concentrée sur l’inspection des infrastructures et des installations vitales de l’aéroport, le Wali ayant constaté l’avancement des chantiers visant à développer la capacité d’accueil de l’aéroport. Cette visite a été l’occasion d’examiner de près le système de « Mobile Boarding Pass » et les portails électroniques (E-Gates), des technologies modernes mises en place pour simplifier les procédures de voyage, réduire les temps d’attente et assurer la fluidité du flux de passagers dans le contexte de forte activité que connaît cette période de l’année.

Espaces dédiés au service et à l’orientation des Marocains du monde

Outre l’aspect technique, le responsable territorial a inspecté les points d’accueil et d’accompagnement dédiés aux Marocains du monde, équipés pour fournir des services d’orientation et d’assistance immédiate. Ces équipements s’inscrivent dans le cadre d’une stratégie nationale visant à faire de l’aéroport Marrakech-Ménara une vitrine civilisationnelle reflétant la qualité des services marocains, répondant aux attentes de la diaspora en offrant un accueil digne et distingué dès leur arrivée sur le sol aéroportuaire.

Ces interventions sur le terrain confirment l’engagement des autorités locales à garantir les normes les plus élevées de qualité et de confort pour les voyageurs, tout en veillant à accompagner la croissance croissante du trafic aérien que connaît la ville de Marrakech, afin qu’elle demeure une destination touristique et économique de premier plan plaçant le voyageur au cœur de ses préoccupations.